سياسة الإسترجاع
سياسة الإسترجاع
نحن نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
تخضع كافة المنتجات المقدمة لدينا لشروط وأحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع المبينة في هذه الصفحة.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال كان المنتج في حالته الأصلية كما استلمتموه، مع وجود التغليف الأصلي سليمًا.
مدة الاسترجاع تصل إلى 3 أيام، بينما يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".
إذا كان المنتج تالفًا، يحتوي على عيب، أو لا يعمل كما هو موضح، يرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم التعامل مع طلب الاستبدال.
في حالة وصول منتج مختلف تمامًا عن وصفه على موقعنا، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع كاملاً.
لا نتحمل مسؤولية توقعات العميل الشخصية لاستخدام المنتج في حال لم تكن مذكورة بوضوح في وصف المنتج على الموقع.
إذا رغب العميل في إرجاع المنتج بدون وجود عيب أو خلل، سيتم خصم 30% من قيمة الطلب.
نحن نضمن لعملائنا حق الاستبدال والاسترجاع لجميع المنتجات المتوفرة في متجرنا.
تخضع كافة المنتجات المقدمة لدينا لشروط وأحكام سياسة الاستبدال والاسترجاع المبينة في هذه الصفحة.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال كان المنتج في حالته الأصلية كما استلمتموه، مع وجود التغليف الأصلي سليمًا.
مدة الاسترجاع تصل إلى 3 أيام، بينما يمكن طلب الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".
إذا كان المنتج تالفًا، يحتوي على عيب، أو لا يعمل كما هو موضح، يرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب ليتم التعامل مع طلب الاستبدال.
في حالة وصول منتج مختلف تمامًا عن وصفه على موقعنا، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع كاملاً.
لا نتحمل مسؤولية توقعات العميل الشخصية لاستخدام المنتج في حال لم تكن مذكورة بوضوح في وصف المنتج على الموقع.
إذا رغب العميل في إرجاع المنتج بدون وجود عيب أو خلل، سيتم خصم 30% من قيمة الطلب.